Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc bạn sử dụng bo368 — bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân và điều kiện truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuy định giao dịchTruy cập theo luật địa phương
bo368 Điều khoản và quy định sử dụng nền tảng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem xét dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản hiện hành.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — bao gồm tên tài khoản và nội dung cần làm rõ. Phù hợp cho các yêu cầu về dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bo368 để hỏi về quyền tài khoản, xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc quy trình đóng tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Bo368 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập thiết bị. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và thanh toán phối hợp vận hành nền tảng.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh lại để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin giao dịch theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng bo368.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến quyền pháp lý, dữ liệu tài khoản và điều khoản sử dụng tại bo368.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp hiện hành tại khu vực của bạn. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại mọi vùng lãnh thổ — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo được hiểu là bạn đồng ý với nội dung điều khoản mới.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Dữ liệu này chỉ dùng để đối soát và hỗ trợ khiếu nại — không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có thể yêu cầu đóng tài khoản và nhận bản sao dữ liệu cá nhân trước khi xóa. Liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram để bắt đầu quy trình, kèm xác minh danh tính tài khoản.

Cookies duy trì phiên đăng nhập giữa điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ cài đặt tài khoản và hỗ trợ bảo mật OTP. Chúng tôi không dùng cookies để theo dõi hành vi quảng cáo ngoài nền tảng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.