Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Khi bạn sử dụng bo368 — dù đăng nhập qua điện thoại hay trình duyệt — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bo368 Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ bo368 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua khung chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận qua email và thông báo tiến trình xử lý.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân, bao gồm số điện thoại và ví liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu

Mỗi bước từ đăng nhập đến giao dịch đều đi qua lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể. Chúng tôi không để dữ liệu nhạy cảm nằm ở trạng thái không được bảo vệ — đặc biệt với thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, vốn gắn trực tiếp với giao dịch tài chính của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể đọc được từ ngoài.

Lưu trữ giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và đối chiếu. Sau khi hết mục đích, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc ví liên kết, chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng bo368 thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình, trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn thông tin cần chỉnh sửa. Với những thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh.

Chính sách áp dụng với tài khoản tại các khu vực mà bo368 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.